Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Über uns

Wer ist Widmannca Verkaufe?
Widmannca Verkaufe ist ein Online-Modehändler, der sich auf stilvolle Basics und trendige Statement-Pieces spezialisiert hat. Wir bieten hochwertige Mode zu fairen Preisen und legen besonderen Wert auf einen reibungslosen Einkaufsprozess – von der Bestellung bis zur Lieferung.

Produkte

Welche Produkte bietet Widmannca Verkaufe an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Blusen & Tuniken
  • Jeans
  • Kostüme & Verkleidung
  • Socken & Strumpfhosen
  • Sweatshirts & Sweatjacken
Wir erweitern regelmäßig unser Angebot, also schauen Sie oft vorbei!
Wie ist die Qualität eurer Produkte?
Wir legen großen Wert auf Qualität und bieten nur Produkte an, die unseren hohen Standards entsprechen. Alle Artikel werden sorgfältig ausgewählt und vor dem Versand geprüft, um sicherzustellen, dass Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt erhalten.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Lieferung & Versand

In welche Länder liefert ihr?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (12,95 €) – Lieferung mit DHL oder FedEx innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  2. Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €) – Lieferung mit EMS innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand
Bitte beachten Sie, dass wir 1-2 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.
Muss ich Zollgebühren zahlen?
Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach Bestimmungsland zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Empfänger getragen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit Original-Etiketten versehen sind. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess zu starten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Dies kann bis zu 14 Werktage dauern.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich eure Geschäftsadresse?
Unsere Adresse lautet:
Widmannca Verkaufe
Amtsstraße 94
Hamm, DE 62238

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Falls nicht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Widmannca Verkaufe-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!